İletişim & S.S.S.

Sizinesnaf; kullanıcıların dijital vitrin oluşturup ürün ve hizmetlerini sergilemesini sağlayan bir ilan ve keşif platformudur. Kurumsal ve bireysel hesap aynı işi yapar. Alıcılar ürün veya hizmetleri kategori, arama ve harita üzerinden keşfedebilir ve satıcıyla doğrudan iletişime geçebilir. Sizinesnaf ürün satışının ödemesine ve kargo işlemlerine aracılık etmez; ürün bedelini tahsil etmez ve ürün satışından komisyon almaz. Üyelik ve ilan rozeti gibi platform hizmet bedelleri iyzico üzerinden tahsil edilebilir.

Sizinesnaf klasik bir e-ticaret sitesi değildir. Sepet, ödeme ve kargo sistemi üzerinden satış gerçekleştirilmez. Platform, alıcı ile satıcının birbirini bulmasını ve doğrudan iletişim kurmasını sağlar. Ticari anlaşma alıcı ve satıcı arasında gerçekleşir.

Sizinesnaf üzerindeki vitrin sayfanız, dijital mağazanız olarak kullanılabilir. Ürün ve hizmetlerinizi, iletişim kanallarınızı ve konumunuzu tek bir sayfada sergilersiniz. Sıfırdan bir web sitesi kurmadan internette görünür olun.

Evet. İlanları, kategorileri, firmaları ve mağaza sayfalarını üye olmadan inceleyebilirsiniz. Favorilere ekleme, firma takip etme ve bazı etkileşimler için hesabınızla giriş yapmanız gerekebilir.

Evet. Kurumsal ve bireysel kullanıcılar ücretsiz kayıt olup dijital vitrin oluşturabilir ve ilan yayınlayabilir. Ücretsiz hesap kapsamında belirli sayıda ilan yayınlanabilir. Daha yüksek ilan kapasitesi ve gelişmiş özellikler ilerleyen dönemde farklı paketlerle sunulabilir.

Sizinesnaf, alıcı ile satıcı arasındaki gerçekleşen ticaretten komisyon almaz. Platformun gelir modeli ilan kotası, gelişmiş özellikler veya işletmelere sunulabilecek diğer hizmetler üzerinden oluşturulabilir.

Hesap oluşturmanız gerekir. Ardından dijital vitrininizi oluşturup ürün veya hizmet ilanı yayınlarsınız. Yayınlayacağınız ilan ilgili kategori ve platform kurallarına uygun olmalıdır.

İlanınızı oluşturup uygun kategoriye yerleştirdikten sonra yayına gönderirsiniz. Alıcı ilanınızı bulduğunda telefon veya WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçer. Fiyat, ödeme, teslimat ve diğer ticari şartlar doğrudan alıcı ve satıcı arasında belirlenir.

Vitrin ve ilan konusunda hayır. Her iki hesap da dijital vitrin oluşturabilir, ürün ve hizmet ilanı yayınlayabilir. Kurumsal rozet, vergi kaydı doğrulamasını gösterir; ürün kalitesini veya ticareti garanti etmez. Bazı ürün ve hizmet kategorileri mevzuat veya platform kuralları nedeniyle kısıtlanabilir.

Sizinesnaf; sanayi, hırdavat, otomotiv, gıda, tarım, teknoloji, hizmet ve daha birçok ticaret alanını aynı çatı altında buluşturur. Güncel kategori listesi sitedeki kategoriler menüsünden görülür.

İlanlardaki ürün veya hizmet bedelini hayır. Sizinesnaf alıcıdan ürün bedeli tahsil etmez, satıcı adına para tutmaz ve satıştan komisyon almaz. Ürün ödemesi alıcı ile satıcı arasındadır. Üyelik ve ilan rozeti gibi platform hizmet bedelleri ise iyzico üzerinden tahsil edilir.

Hayır. Sizinesnaf bir kargo veya lojistik hizmeti değildir. Ürünün teslim şekli ve kargo süreci alıcı ile satıcı arasında belirlenir.

Mevzuata aykırı, yasaklı, sahte, yanıltıcı veya platform kurallarında belirtilen kısıtlı ürün ve hizmetlerin yayınlanmasına izin verilmez. Kısıtlı kategoriler ve ilan kuralları Kullanım Koşulları ve ilgili politika sayfalarında açıklanır.

İlanlar kategori uygunluğu, içerik, görseller, açıklamalar ve platform kuralları açısından incelenebilir. Kurallara uygun olmayan veya yanlış kategoriye yerleştirilen ilanlar düzeltilmek üzere reddedilebilir veya yayından kaldırılabilir. Bu inceleme, ürünün kalitesini, stokunu veya ticareti garanti ettiği anlamına gelmez.

İlanınızı panelinizden düzenleyerek uygun kategoriye taşıyabilirsiniz. Gerekli durumlarda platform ekibi kategori düzenlemesi yapabilir veya ilanı yeniden düzenlemenizi isteyebilir.

Kurumsal rozet, işletmenin platformdaki kurumsal kayıt bilgilerinin doğrulama sürecinden geçtiğini gösterir. Bu rozet ürünün kalitesini, stok durumunu, fiyatını veya gerçekleşecek ticaretin sonucunu garanti etmez.

Hayır. Kurumsal doğrulama ve ilan inceleme süreçleri, platformdaki bilgilerin belirli yönlerinin kontrol edilmesine yardımcı olur ancak alıcı ile satıcı arasındaki ticareti veya ürünün kalitesini garanti etmez. Özellikle yüksek tutarlı işlemlerde gerekli kontrolleri yapmanızı öneririz.

Haritadaki konum, satıcının platformda belirttiği işletme veya hizmet konumunu gösterir. Harita üzerindeki bir konumun platform tarafından fiziksel olarak doğrulandığı anlamına gelmez.

İlan veya satıcıyla ilgili sorun yaşarsanız ilan veya firma sayfasındaki Şikayet Oluştur seçeneğini kullanabilirsiniz. Şikayetler ekibimiz tarafından incelenir ve platform kurallarının ihlal edildiğinin tespit edilmesi halinde gerekli işlem uygulanabilir.